Política de Privacidade

1 Quem Somos

O TransportBR é o controlador dos seus dados pessoais. Somos uma plataforma de ferramentas digitais para motoristas do transporte rodoviário de cargas, acessível em transportbr.com.br.

Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@transportbr.com.br

2 Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou utiliza a plataforma:

• Nome completo: para personalizar sua experiência e identificar sua conta;
• Endereço de e-mail: para autenticação, envio de comunicados e recuperação de senha;
• Número de WhatsApp/Telefone: para suporte e contato em caso de necessidade;
• Dados de uso: cálculos realizados, histórico de ferramentas e preferências de configuração (armazenados localmente no seu dispositivo para funcionamento offline);
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelos gateways de pagamento (não temos acesso aos dados completos de cartão).

Não coletamos documentos de identidade, CPF, dados bancários completos ou informações sensíveis desnecessárias para o funcionamento do serviço.

3 Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da sua conta de acesso;
• Autenticação e segurança do login;
• Envio de e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de cobrança);
• Suporte ao cliente via WhatsApp ou e-mail;
• Comunicações sobre atualizações, novas ferramentas e melhorias do serviço (você pode cancelar a qualquer momento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (cadastro, acesso às ferramentas);
• Legítimo interesse: para envio de comunicações relevantes sobre o serviço e prevenção de fraudes;
• Consentimento: para envio de comunicações promocionais e marketing, quando aplicável;
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

5 Compartilhamento de Dados

O TransportBR não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Memberstack: plataforma de autenticação e gerenciamento de membros, responsável pelo armazenamento seguro das credenciais de acesso e dados de conta;
• Gateways de pagamento: para processamento seguro de transações (Pix, cartão de crédito, boleto bancário). Esses parceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade;
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e comprometidos com a proteção de dados conforme a legislação vigente.

6 Armazenamento e Retenção

Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais e fiscais.

Dados de cálculo e histórico: armazenados localmente no seu dispositivo (localStorage do navegador). O TransportBR não armazena o conteúdo dos seus cálculos em nossos servidores. Esses dados ficam sob seu controle exclusivo.

Após o cancelamento da conta, os dados pessoais são anonimizados ou excluídos dentro de 90 (noventa) dias, salvo obrigação legal de retenção.

7 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS);
• Senhas armazenadas com hash criptográfico pela Memberstack;
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados;
• Monitoramento contínuo de segurança da plataforma.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme os prazos exigidos pela LGPD.

8 Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@transportbr.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9 Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos as seguintes tecnologias de armazenamento no seu dispositivo:

• Cookies de sessão: necessários para manter você logado durante a navegação. São excluídos ao fechar o navegador;
• localStorage: utilizado para armazenar localmente seus cálculos, histórico e configurações de ferramentas, garantindo funcionamento offline;
• Cookies de autenticação: gerenciados pela Memberstack para manter sua sessão ativa com segurança.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Você pode limpar o localStorage a qualquer momento pelas configurações do seu navegador, o que apagará o histórico local de cálculos.

10 Links para Sites Externos

A ferramenta de BO Digital pode conter links para sites de delegacias e órgãos públicos estaduais. O TransportBR não tem controle sobre as práticas de privacidade desses sites externos e não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por eles. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site externo acessado.

11 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou aviso na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da nova Política de Privacidade.